SB Fundamentals - HubSpot Onboarding

Schöpfen Sie das volle Potenzial von HubSpot mit unseren speziellen Onboarding-Services für kleine und mittelständische Unternehmen aus.

HubSpot Onboarding von Baskey

Als HubSpot Platin Partner bringt Baskey eine Fülle von Erfahrungen und Fachkenntnissen mit, die speziell auf die Bedürfnisse von kleinen und mittelständischen Unternehmen in Deutschland zugeschnitten sind. Unser Team widmet sich der Bereitstellung personalisierter Onboarding-Lösungen, die Wachstum und Effizienz fördern. Wir kennen die besonderen Herausforderungen, die im Zuge der Digitalisierung oder Migration von CRM Systemen entstehen können, und bieten einerseits strategische Beratung, damit Sie die Vorteile der leistungsstarken Tools von HubSpot optimal nutzen können, andererseits aber auch operative Unterstützung bei der Implementierung von HubSpot.

Sie kennen Ihr Unternehmen. Wir kennen HubSpot. Zusammen bringen wir diese beiden Welten zusammen
– vorausschauend, strategisch und gemeinsam mit Ihrem Team.  

Unsere Onboarding Services im Detail

HubSpot Marketing Hub Starter & Professional

Der Marketing Hub ist das Herzstück von HubSpot, der Ursprung der Flywheel und Inbound Marketing Philosophie.

Für eine Marketing Hub Starter Einführung sollten Sie etwa ein Budget von 1.120,00 € (8 Meetings / 1 Stunde) einplanen. Für eine Einführung in Marketing Hub Professional etwa 3.080,00 € einplanen (8 Stunden Setup + 14 Meetings / 1 Stunde).

Bei einem HubSpot Marketing Hub Onboarding gehen wir grundsätzlich auf die folgenden Punkte ein, passen diese aber natürlich an die Gegebenheiten in Ihrem Unternehmen an:

    1. Datenmanagement
      Grundlagen der Datenerfassung, Bereinigung und Synchronisation zwischen HubSpot und anderen Tools
    2. Datenqualität
      2.1. Nutzung des Datenqualitäts-Tools zur Pflege und Bereinigung von CRM-Daten
      2.2. Regeln zur Dateneingabe (z. B. Pflichtfelder) im Hinblick auf weitere Nutzung der Daten, z.B. im Reporting
    3. Absendeadressen und Postfach
      3.1. Konfiguration einer geteilten Inbox für das Marketing Team
      3.2. Verständnis für die Nutzung der geteilen Inbox
    4. Erstellung von Marketing Emails
      4.1. Erstellung von regelmäßigen Newsletter & einmaligen Emails
      4.2. Verwendung der erstellten Emails als Templates
    5. Einführung in aktive und statische Listen
    6. Erstellung von Landing Pages
      6.1. Beispiele für gut konvertierende Landing Pages
      6.2. Integration von Formularen auf Ihrer Website
    7. Erstellung und Tracken von CTAs
    8. Erstellung von Workflows
      8.1. Grundlagen in der Automatisierung von Email Flows (Lead Nurturing)
      8.2. Best Practices für weitere Automatisierungen im Marketing 
    9. Berichtswesen
      9.1. Grundlegendes Dashboard für Kampagnen-Performance
      9.2. Lead-Tracking und Analytics: Einführung in die Quellenberichterstattung (Traffic-Analytics)
    10. Einführung in das Social Media Tool
    11. Ausblick
      11.1. Nutzung des Meeting-Tools als Handover von Marketing zu Sales
      11.2. Ausblick in passende weitere Funktionen von HubSpot

HubSpot Sales Hub Starter & Professional

Für eine Sales Hub Starter Einführung sollten Sie etwa ein Budget von 840,00 € (6 Meetings / 1 Stunde) einplanen. Für eine Einführung in Sales Hub Professional etwa 1.540,00 € einplanen (2 Stunden Setup + 9 Meetings / 1 Stunde).

Bei einem HubSpot Sales Hub Onboarding gehen wir grundsätzlich auf die folgenden Punkte ein, passen diese aber natürlich an die Gegebenheiten in Ihrem Unternehmen an:

    1. Datenmanagement
      Grundlagen der Datenerfassung, Bereinigung und Synchronisation zwischen HubSpot und anderen Tools
    2. Datenqualität
      2.1. Nutzung des Datenqualitäts-Tools zur Pflege und Bereinigung von CRM-Daten
      2.2. Regeln zur Dateneingabe (z. B. Pflichtfelder) im Hinblick auf weitere Nutzung der Daten, z.B. im Reporting
    3. Schulung und Verknüpfung von Email Adressen
      3.1. Konfiguration der persönlichen Email Adressen der Sales Mitarbeiter
      3.2. Konfiguration einer geteilten Inbox für das Sales Team
      3.3. Schulung für das Verständnis für die Funktionen der perönlichen und geteilen Email Adressen
      3.4. Einführung in das E-Mail Tracking
      3.5. Einführung in Email Snippets & Templates 
    4. Einführung in Deals & Pipelines – der Sales Workspace
      4.1. Einrichtung der Vertriebs-Pipeline
      4.2. Einrichtung der Deal Datensätze
    5. Automatisierungen
      5.1. Erstellung von Workflows für Pipeline-Management

      5.2. Erstellung von Sequenzen 
    6. Nutzung des Meeting-Tools
    7. Einrichtung eines Live-Chats für die vertriebliche Kundenkommunikation
    8. Einführung in die HubSpot AI Tools für den Vertrieb

HubSpot Service Hub Starter & Professional

Für eine Service Hub Starter Einführung sollten Sie etwa ein Budget von 840,00 € (6 Meetings / 1 Stunde), für eine Einführung in Service Hub Professional etwa 1.540,00 € einplanen (2 Stunden Setup + 9 Meetings / 1 Stunde).

Bei einem HubSpot Service Hub Onboarding gehen wir grundsätzlich auf die folgenden Punkte ein, passen diese aber natürlich an die Gegebenheiten in Ihrem Unternehmen an:

  1. Datenmanagement
    Grundlagen der Datenerfassung, Bereinigung und Synchronisation zwischen HubSpot und anderen Tools
  2. Datenqualität
    2.1. Nutzung des Datenqualitäts-Tools zur Pflege und Bereinigung von CRM-Daten
    2.2. Regeln zur Dateneingabe (z. B. Pflichtfelder) im Hinblick auf weitere Nutzung der Daten, z.B. im Reporting. 
  3. Schulung und Verknüpfung von Email Adressen
    3.1. Konfiguration der persönlichen Email Adressen das Service Team
    3.2. Konfiguration einer geteilten Inbox für das Service Team
    3.3. Schulung für das Verständnis für die Funktionen der perönlichen und geteilen Email Adressen
    3.4. Einführung in Email Snippets & Templates 
  4. Einführung in die Service Workspaces
    4.1.
    Ticketing-System: Einrichtung und Verfolgung von Kunden-Tickets in der Ticket Pipeline, Zuweisung und Priorisierung von Tickets.
    4.2. Das Service Postfach
    4.3. Der Help Desk
  5. Wissensdatenbank
    5.1. Erstellung und Pflege einer zentralen Wissensdatenbank.
    5.2. Tipps zur Optimierung von Artikeln für die Suchfunktion.
  6. Feedback-Umfragen:
    6.1. Erstellung von Umfragen (CSAT, NPS).
    6.2. Nutzung der Ergebnisse zur Prozessverbesserung.
  7. Live-Chat und Chatbots:
    7.1. Einrichtung eines Live-Chats für die Kundenkommunikation.
    7.2. Einrichtung eines “intelligenten” Chat-Bots auf Basis der Wissensdatenbank
  8. Berichtswesen
    8.1. Nutzung von Ticketing-Berichten zur Service-Optimierung.
    8.2. Auswertung von Feedback- und Chat-Daten.

Jetzt starten

. Sie können jetzt ein Meeting mit uns buchen, um Ihr HubSpot Onboarding Projekt noch heute zu starten. Im Meeting können wir uns kennenlernen und gemeinsam Besprechen wo Ihr Fokus für die Implementierung liegt. Danach erstellen wir ein formelles Angebot und starten die nächsten Schritte terminlich & inhaltlich festlegen